IFTINFO – L’Union européenne garantit l’itinérance gratuite jusqu’en 2032 laissez un commentaire

L’Union européenne continuera d’empêcher les transporteurs d’appliquer des frais d’itinérance aux voyageurs en provenance et à destination de l’un des 27 États membres de l’Union ou de l’Espace économique européen pendant encore 10 ans. L’initiative “roam like at home” a aboli les frais d’itinérance il y a 5 ans et a mis fin aux transporteurs imposant des surtaxes aux voyageurs utilisant leur réseau. Désormais, l’initiative se poursuivra jusqu’en 2032. Une nouvelle partie de “l’itinérance comme à la maison” est l’accent mis sur la qualité du service. Cela signifie que les clients devraient se voir offrir les mêmes services à l’étranger qu’ils ont chez eux, à condition que le réseau les prenne en charge. Essentiellement, si vous avez la 5G dans votre réseau domestique, votre réseau d’itinérance devrait vous fournir la 5G à l’étranger. Les opérateurs sont tenus d’informer les clients de la qualité des services auxquels ils peuvent s’attendre et de recevoir un SMS les informant s’il existe un risque d’augmentation des frais pour un service. Les nouvelles règles visent également à améliorer les informations fournies aux clients itinérants sur les numéros d’urgence. Si un client ne peut pas accéder au numéro d’urgence unifié – 112 – alors l’opérateur devra fournir une solution alternative et gratuite, comme un service de messagerie ou une application. Les opérateurs auront toujours un moyen de limiter l’impact des utilisateurs itinérants en mettant en œuvre une politique “d’utilisation équitable” – une politique vaguement définie visant à empêcher les personnes de s’abonner à un opérateur dans un pays étranger pour un tarif moins cher et de vivre dans un autre pays. Tout le temps. Source de l’image d’en-tête : Unsplash Source de l’image intégrée : Unsplash Source | Passant par