IFTINFO – Certains utilisateurs de T-Mobile rencontrent un bogue avec eSIM sur les iPhones laissez un commentaire
Hier après-midi, Mark Gurman de Bloomberg a tweeté sur un problème rencontré par certains clients de T-Mobile sur les iPhones. Plus précisément, certaines lignes activées avec eSIM ont été soudainement désactivées d’iMessage et de FaceTime sans aucun moyen de réactiver la ligne avec les principaux services de communication d’Apple. Il existe un bogue iPhone et @TMobile très désagréable où iMessage et FaceTime pour le numéro de téléphone d’un appareil se désactivent de manière aléatoire et il n’y a aucun moyen de le réactiver. La seule solution qui a fonctionné pour moi est d’obtenir une nouvelle carte SIM physique. Un problème extrêmement décevant.— Mark Gurman (@markgurman) 19 mai 2022 Il existe plusieurs façons de résoudre le problème, dont l’une consiste à supprimer l’eSIM et à réenregistrer le compte sur l’iPhone. Une autre consiste à se rendre dans un magasin T-Mobile et à activer et installer une carte SIM physique pour réactiver iMessage et FaceTime. Une autre solution qui m’a été signalée par certains consiste à supprimer votre compte eSIM de l’iPhone et à le configurer à nouveau. Mais c’est complexe pour la plupart des gens et cela ne devrait jamais être fait. Ne pas pouvoir envoyer et recevoir des SMS n’est évidemment pas idéal. Pas “ça marche juste.” – Mark Gurman (@markgurman) 19 mai 2022 Depuis lors, T-Mobile a confirmé à Gurman que le transporteur travaille en étroite collaboration avec Apple pour résoudre le problème. Gurman a également expliqué que ce bogue n’est pas nouveau et qu’il a été confirmé qu’il a affecté les clients d’iPhone sur les versions iOS 15.4, 15.5 et la version actuelle 15.6. T-Mobile a contacté pour dire qu’ils travaillaient avec Apple pour essayer de résoudre le problème. Cela semble tôt cependant. T-Mobile dit qu’il s’agit d’un problème lié à iCloud/Apple ID. Espérons que cela soit résolu dans une mise à jour iOS. https://t.co/DuvSpHGP3l— Mark Gurman (@markgurman) 20 mai 2022 Via Twitter
