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RÉPONSE RAPIDE Pour annuler votre abonnement à un compte Netflix, accédez aux paramètres de votre compte dans le navigateur et sélectionnez l’option de rétrogradation ou d’annulation. Le changement entrera en vigueur à la fin de votre période de facturation en cours. ALLER AUX SECTIONS CLÉS Bien que cela soit probablement évident pour beaucoup de gens, nous devrions le dire quand même. La déconnexion de votre compte Netflix ou la suppression de l’application Netflix de votre téléphone n’annule pas l’abonnement à votre compte. La seule façon de le faire est d’utiliser l’une des méthodes ci-dessous. Comment résilier votre abonnement à un compte Netflix (bureau) Pour résilier votre abonnement Netflix sur le bureau, rendez-vous simplement sur https://www.netflix.com/cancelplan. C’est ce que vous verrez. Comme vous pouvez le voir, ils vous donnent la possibilité d’annuler, ainsi que la possibilité de passer à un plan moins cher. Il va sans dire qu’ils ne vous laisseront pas partir aussi facilement.Mais si vous êtes sûr de ne pas vouloir rétrograder votre plan et que vous êtes prêt à partir, cliquez sur la case bleue Terminer l’annulation, et tout ira être arrêté à la fin de votre période de facturation en cours. Pour savoir quand se termine votre période de facturation actuelle, accédez à la page de votre compte et consultez la section Adhésion et facturation. Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (Android) Accédez à votre application Android et appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Cela vous amènera à votre profil. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Compte. Sur la page suivante, faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton gris Annuler l’adhésion. Vous allez maintenant être redirigé vers votre compte sur votre navigateur mobile pour terminer l’annulation. Il s’agit de la même page et du même processus que la méthode de bureau décrite ci-dessus. Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (iPhone) Si vous utilisez l’application iPhone, appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Mais immédiatement, il vous dira que vous devez accéder à la version Web de Netflix pour accéder à votre compte. Ouvrez donc votre navigateur mobile et accédez à Netflix de cette façon ou utilisez un appareil de bureau. Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (iTunes) Il est possible de payer votre compte Netflix via Apple, et si vous êtes l’un de ces abonnés, voici comment procéder. Étant donné qu’iTunes n’existe techniquement plus pour Mac, il est préférable de le faire via votre appareil iOS.Allez sur l’App Store iOS et appuyez sur votre photo de profil.Faites défiler vers le bas et sélectionnez Abonnements.Mark O’Neill / Android AuthorityAu suivant page, vous trouverez une liste de vos abonnements actifs. Sélectionnez Netflix et appuyez sur le bouton pour l’annuler. Comment rétrograder votre compte Netflix Au lieu d’annuler votre abonnement, vous pourriez peut-être décider qu’il vaut mieux passer à un forfait moins cher ? Si tel est le cas, le déclassement est également très simple. Accédez simplement à https://www.netflix.com/ChangePlan dans votre navigateur. Sélectionnez celui vers lequel vous souhaitez vous déplacer, cliquez sur Continuer et suivez les invites à l’écran. Gardez à l’esprit avant de rétrograder que vous perdrez l’accès à certains écrans. Le plan Premium vous donne quatre appareils différents en même temps. Par comparaison, Standard ne vous en donne que deux et Basic ne vous en donne qu’un. Si vous partagez votre compte avec quelqu’un, vous devez en tenir compte. Comment supprimer votre compte Netflix Pour supprimer entièrement votre compte, résiliez simplement votre abonnement puis attendez que dix mois passent. Une fois les dix mois écoulés, votre compte sera automatiquement supprimé par Netflix. Si pour une raison quelconque vous souhaitez que votre compte soit supprimé plus tôt, Netflix vous conseille de leur envoyer un e-mail à partir de l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte Netflix. Leur e-mail est privacy@netflix.com et ils traiteront votre demande. Mais le compte ne sera pas supprimé avant la fin de votre période de facturation actuelle, sauf si vous insistez beaucoup pour que cela soit fait immédiatement. En savoir plus : Comment télécharger des films et des émissions de télévision sur Netflix FAQ Puis-je suspendre mon compte Netflix ?Oui. Annulez simplement votre abonnement, et tant que vous vous connectez dans les dix mois suivant cette annulation, votre compte sera tel que vous l’avez laissé. Vous pouvez ensuite vous abonner à un plan pour redémarrer les choses. Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon abonnement Netflix plus tôt ? Non, Netflix n’émet aucun remboursement au prorata. Si vous annulez votre abonnement, vous pourrez toujours accéder aux programmes Netflix jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.Puis-je réactiver mon abonnement Netflix ?Oui, vous le pouvez. Si vous annulez simplement l’abonnement, vous pouvez vous connecter au même compte et redémarrer votre abonnement. Cependant, pour accéder à votre historique de visionnage, vos recommandations et vos notes, vous devez vous connecter dans les dix mois suivant la résiliation de votre abonnement. Après cela, tout votre compte sera supprimé.Si votre compte Netflix a été supprimé, vous devrez créer un nouveau compte si vous décidez de revenir plus tard.Puis-je annuler mon abonnement Netflix depuis mon téléviseur ?Commentaires
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