Quelles données sont collectées et comment sont-elles utilisées ? laissez un commentaire

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La confidentialité de la maison intelligente est un exercice d’équilibre difficile. Alors que les applications, les appareils et les services cloud ont tous besoin d’un niveau de base de données utilisateur pour fonctionner et s’améliorer, les entreprises technologiques sont parfois surprises à collecter plus que ce dont elles ont réellement besoin. Cela peut présenter des risques si les données sont volées par des pirates, partagées avec des gouvernements autoritaires ou vendues à des spécialistes du marketing qui ne craignent pas de vous harceler. Certaines personnes s’opposent simplement à ce que quiconque ait un aperçu de leurs habitudes. Il est peu pratique de détailler les politiques de confidentialité de chaque entreprise et plate-forme du secteur de la maison intelligente, mais pour couvrir une large base, nous pouvons examiner ce qu’Amazon (Alexa), Apple (Siri/ HomeKit) et Google (Google Home/Google Assistant) collectent via des haut-parleurs et des écrans intelligents compatibles. Lire la suite : Les meilleurs appareils domestiques intelligents que vous pouvez acheter RÉPONSE RAPIDE Amazon, Apple et Google utilisent tous un échantillon anonyme de commandes vocales enregistrées pour analyser et améliorer leurs assistants domestiques intelligents. Dans le cas d’Amazon et de Google, cela peut parfois inclure des enregistrements accidentels lorsque leurs locuteurs se trompent sur un mot de réveil. Avec ces deux entreprises, les choses que vous demandez (comme les commandes de produits et la musique) peuvent également être indirectement utilisées dans la publicité. Les trois sociétés utilisent de plus en plus le traitement sur l’appareil pour réduire la collecte de données et offrent un moyen de supprimer les enregistrements passés. Apple et Google permettent d’éviter facilement les historiques d’enregistrements vocaux. SAUT AUX SECTIONS CLÉS Confidentialité de la maison intelligente Amazon (Alexa)Adam Molina / Autorité Android À moins que vous ne le désactiviez, chaque haut-parleur équipé d’Alexa écoute en permanence un mot de réveil pour être prêt pour les commandes vocales. Généralement, lorsqu’il entend ce mot, un enregistrement de la phrase suivante (c’est-à-dire « allumer les lumières du salon ») est interprété sur les serveurs d’Amazon. Des appareils plus récents comme l’Echo de quatrième génération peuvent éventuellement traiter cet audio localement, mais ils envoient toujours des transcriptions vers le cloud. C’est pourquoi les haut-parleurs Alexa (et la plupart des haut-parleurs intelligents, vraiment) ont peu ou pas de fonctionnalités si votre connexion Internet tombe en panne. Amazon crypte les enregistrements, mais ils sont liés à votre compte et sont conservés indéfiniment à moins que vous ne réduisiez ce délai dans les paramètres de confidentialité d’Alexa. Vous pouvez également supprimer des enregistrements et/ou forcer Amazon à arrêter complètement de les sauvegarder, mais il existe un risque qu’Alexa soit moins précise pour vous répondre. Des options similaires sont disponibles pour l’activité des accessoires de maison intelligente, ainsi que les sons détectés si Alexa Guard et/ou d’autres routines d’automatisation basées sur le son sont actives. À l’exception des personnes qui se désengagent ou arrêtent complètement l’enregistrement, Amazon utilise «un très petit échantillon» d’enregistrements vocaux pour analyser les performances d’Alexa. En ce qui concerne les appareils équipés d’une caméra comme un Echo Show, Amazon dit qu’il n’enregistre jamais rien des appels vidéo et que sa fonction d’identification visuelle (sur des produits comme l’Echo Show 15) est gérée sur l’appareil. Sauf pour les personnes qui se désengagent ou arrêter complètement l’enregistrement, Amazon utilise “un très petit échantillon” d’enregistrements vocaux pour analyser et améliorer les performances d’Alexa, comme indiqué précédemment. Certaines personnes ne sont pas à l’aise avec cela, car même si les équipes d’examen ne devraient pas être en mesure de vous identifier personnellement, cela signifie toujours que des étrangers entendent une infime tranche de votre vie. Il est également possible que de faux déclencheurs Alexa soient détectés et que vos enregistrements Alexa soient utiles dans des affaires pénales, même si Amazon semble résister à les partager avec les forces de l’ordre.Vous devez également savoir que, comme pour toute interaction avec Amazon, les choses que vous faites sur un appareil Alexa se répercuteront sur le marketing, la publicité et les services liés. Si vous commandez des produits via votre Echo, par exemple, Amazon va connaître vos habitudes d’achat cumulées et cibler les publicités en conséquence. Si vous écoutez de la musique sur Spotify, ce service décodera vos goûts comme si vous choisissiez des morceaux sur votre téléphone, diffusant des publicités et des recommandations. Voir aussi : Comment utiliser Amazon Alexa Apple (Siri/HomeKit) Confidentialité de la maison intelligenteApple est impatient de vendre à quel point il se soucie de la confidentialité, et pour la plupart, l’entreprise tient ses promesses. HomeKit est fortement crypté et sécurisé, peut-être à cause d’une erreur – contrairement à Alexa ou à Google Home, vous devez scanner ou saisir un code physique si vous souhaitez coupler des accessoires pour la maison intelligente. Essayer de réassocier quelque chose avec HomeKit peut être pénible, surtout si vous perdez son autocollant d’identification. Siri, comme Alexa, dépend souvent du traitement en nuage pour gérer les commandes vocales. Il écoute en permanence le mot d’activation « Hey Siri » et, si nécessaire, envoie des enregistrements aux serveurs Apple après un processus de vérification en deux étapes. Heureusement, les appareils dotés d’au moins iOS 15 et d’un processeur A12 Bionic (ou plus récent) peuvent désormais traiter de nombreuses demandes sur l’appareil. Certaines commandes peuvent être gérées sans accès à Internet, telles que le réglage d’une minuterie, le lancement d’une application ou le basculement des paramètres. Du côté d’Apple, une sélection d’enregistrements (et/ou de transcriptions) peut être utilisée pour examen, et ils restent liés à vous par un identifiant aléatoire pendant six mois. Cependant, vous pouvez désactiver la révision assez facilement et supprimer tout ce qui a été enregistré au cours de cette période initiale de six mois. En fait, tout ce qui est supprimé dans les 24 heures ne sera jamais examiné, et si votre appareil Apple prend en charge le traitement local, Siri peut détecter et supprimer certains faux déclencheurs avant qu’ils ne soient téléchargés. Apple promet également qu’il supprimera la plupart des enregistrements accidentels s’ils parviennent dans le cloud, l’exception étant une partie utilisée pour s’assurer que la détection des faux déclencheurs fonctionne. Apple est impatient de vendre à quel point il se soucie de la confidentialité, et pour la plupart, l’entreprise tient ses promesses. Apple n’enregistre pas les appels vidéo FaceTime, bien qu’il enregistre un enregistrement des métadonnées (qui a appelé qui et quand) pendant 30 jours. Apple prétend que ces informations sont stockées “d’une manière qui ne vous identifie pas”, mais il n’est pas clair si cela serait vrai si cela était demandé par les enquêteurs du gouvernement. Après tout, les métadonnées téléphoniques conventionnelles peuvent être utilisées pour reconstituer l’identité de quelqu’un si elles correspondent à des indices extérieurs. avec votre identifiant aléatoire. Il n’est pas connecté à votre identifiant Apple ou à votre adresse e-mail, il ne serait donc pas très utile aux pirates, même s’ils pouvaient contourner le cryptage et d’autres mesures de sécurité. En théorie, il pourrait être exploité par les gouvernements, mais ce n’est que une menace sérieuse dans les régions qui ont à la fois des régimes autoritaires et des centres de données Apple locaux, comme la Chine. La société coopère régulièrement avec les forces de l’ordre et les agences de renseignement du monde entier, y compris aux États-Unis, mais elle est notoirement réticente à le faire et a conçu ses systèmes et son cryptage de manière à limiter ce à quoi elle peut accéder en interne. Peut-être le plus pertinent pour les utilisateurs au quotidien, c’est le fait qu’Apple n’utilise pas les données Siri pour créer des profils marketing. Il n’y a aucune chance de parler à votre iPhone ou HomePod de l’achat d’un berceau et d’être ciblé par des publicités pour des produits pour bébés. Les services tiers connectés recevront des données, mais généralement le strict nécessaire. Nous devrions enfin aborder HomeKit Secure Video, qui permet aux abonnés iCloud + d’enregistrer des images de caméras de sécurité (compatibles) dans le cloud et de détecter des objets tels que des personnes, des animaux domestiques et des voitures. . Cette vidéo est enregistrée pendant seulement 10 jours et cryptée de bout en bout, ce qui signifie que même les employés d’Apple ne peuvent pas la voir. Connexes: Les meilleurs accessoires HomeKit pour votre maison intelligente Google (Google Home/Google Assistant) confidentialité de la maison intelligenteJimmy Westenberg / Android AuthorityGoogle Home (la plate-forme de maison intelligente) et Assistant (la technologie de commande vocale) sont liés non seulement les uns aux autres, mais avec le reste de l’univers Google aussi. C’est à la fois un problème et un avantage. C’est un avantage dans la mesure où il y a beaucoup de flexibilité. L’assistant est omniprésent et ne se soucie pas si vous lui parlez depuis Chrome, un téléphone Android, l’application Google iOS ou un Nest Hub Max – tout est lié à votre compte Google, vous pouvez donc théoriquement contrôler les haut-parleurs, les lumières , et d’autres accessoires de maison intelligente à partir de n’importe quel appareil, n’importe où. Vous bénéficiez également de la vaste puissance de la recherche, de YouTube et d’autres services Google. Plus : Les meilleurs services Google HomePour aider à faire fonctionner cette équation, Google a décidé d’unifier les paramètres de données et de confidentialité sous Google Dashboard. Vous avez un bon contrôle, mais cela peut être intimidant, et la modification de certains paramètres peut avoir de larges ramifications, alors que les gens peuvent ne se préoccuper que de ce que font leurs haut-parleurs et leurs écrans intelligents. Il existe également d’étranges exceptions : si vous souhaitez rationaliser l’historique des activités pour vos accessoires de maison intelligente, vous avez besoin de l’application Google Home, car l’outil Web My Activity de l’entreprise se concentre sur l’Assistant dans son ensemble. Ce qui pourrait surprendre certaines personnes, c’est que lorsque vous déclenchez Assistant avec “Hey Google” ou “OK Google”, les enregistrements vocaux ne sont pas conservés par défaut. Vous devez vous inscrire et, comme Apple, Google crypte à la fois cet audio et lui attribue un identifiant anonyme. Si vous vous êtes inscrit, vous pouvez supprimer des conversations via Mon activité, demander à l’assistant de supprimer une plage définie ou limiter l’historique à trois ou 18 mois. Certains appareils équipés de l’assistant peuvent gérer les commandes de base hors ligne, telles que la lecture de musique enregistrée ou le basculement des paramètres. Ce qui pourrait surprendre certaines personnes, c’est que lorsque vous déclenchez l’Assistant avec “Hey Google” ou “OK Google”, les enregistrements vocaux ne sont pas conservés par défaut. La société affirme que seulement 0,2% des commandes vocales enregistrées sont examinées pour améliorer les réponses de l’assistant. De même, il n’enregistre jamais de vidéo provenant de caméras tierces, et si vous utilisez une Nest Cam ou une sonnette, vous pouvez supprimer ou désactiver votre historique vidéo à volonté en plus de toutes les limites basées sur le plan continu. Les écrans Nest Hub ont une fonctionnalité appelé Face Match, qui utilise la caméra embarquée pour détecter qui les utilise. Google affirme qu’aucune vidéo Face Match n’est téléchargée sur ses serveurs au-delà de la configuration initiale. Si vous craignez que l’activité des haut-parleurs intelligents ne se rende vers les annonceurs, Google est probablement une plate-forme à éviter, pour la raison évidente que l’entreprise est un mastodonte mondial dans les annonces en ligne. Il analysera les demandes et diffusera les annonces en conséquence, sans faire la distinction entre demander quelque chose à votre interlocuteur au lieu de le saisir sur le site Web de Google. Si vous demandez à votre Nest Audio où acheter des bagues de fiançailles, attendez-vous à voir quelques publicités liées au mariage la prochaine fois que vous lancerez un navigateur Web. L’entreprise prend certaines précautions : elle ne partage aucune information personnellement identifiable avec des tiers. parties, sauf si cela est nécessaire pour que quelque chose fonctionne, comme passer un appel téléphonique ou héler un trajet Uber. Vous devez autoriser le partage de données d’accessoires de maison intelligente, et Google ne partage jamais d’enregistrements audio avec des tiers, mais leur fournit plutôt des transcriptions si ce contenu est nécessaire. La façon dont les fausses commandes vocales sont gérées est moins claire. Comme Apple, Google dit qu’il les supprime automatiquement lorsqu’ils sont détectés, ne serait-ce que pour éviter de fausser l’analyse des performances. Il essaie de réduire globalement les faux déclencheurs, mais déclare seulement qu’il a “un certain nombre de protections en place pour empêcher que cela ne se produise”. Voir plus : Les commandes de l’Assistant Google que vous devez connaître Quelle plate-forme de maison intelligente offre la meilleure confidentialité ? Le choix clair est Apple. Même si ses politiques et ses antécédents ne sont pas parfaits, Apple prend la confidentialité plus au sérieux que ses concurrents. Vous n’avez pas à vous soucier du fait que les spécialistes du marketing glanent trop sur votre activité, et la sécurité globale est à peu près aussi élevée que possible. Il existe deux mises en garde majeures, la première étant la compatibilité. Siri est exclusivement sur les appareils Apple et une poignée d’accessoires compatibles HomeKit – il n’existe tout simplement pas sur Android ou Windows. HomeKit est également limité à la plate-forme, inutilisable pour une maison intelligente à moins que vous ne possédiez un iPhone ou un iPad. Vous ne pouvez même pas ajouter d’accessoires à l’aide d’un Mac. Même si ses politiques et ses antécédents ne sont pas parfaits, Apple prend la confidentialité plus au sérieux que ses concurrents. Le deuxième problème est la taille de l’écosystème. Il n’y a pas autant d’accessoires compatibles HomeKit que pour Alexa ou Google Home. Cela est attribuable non seulement au fait que ces deux derniers travaillent avec davantage de systèmes d’exploitation, mais aussi à la difficulté de développer pour HomeKit, ce qui implique des normes strictes et des niveaux élevés de traitement de cryptage. Cela laisse de nombreuses personnes devant choisir entre Amazon et Google, à moins qu’elles ne soient suffisamment avertis sur le plan technique pour gérer des normes telles que Zigbee et Z Wave. Google est probablement plus digne de confiance qu’Amazon car il n’enregistre aucune donnée vocale par défaut, mais dans tous les cas, vous faites des concessions en matière de confidentialité au nom de la commodité. Lire la suite : Les meilleurs haut-parleurs intelligents que vous pouvez acheter

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